【工商服務】橫濱輪胎YCN全球服務網介紹

YCN(Yokohama Club Network)橫濱輪胎全球服務網 授權特約專賣店的概念

橫濱輪胎全球服務網已在世界各地不斷的成長，各地的專業輪胎店都具備先進的技術 知識、維修保養技能及機械設備，更以全心全意的服務，為客戶提供YOKOHAMA、ADVAN輪胎產品，全球各地的『橫濱輪胎全球服務網』會員店正致力於將YOKOHAMA塑造為高優質的品牌。



『橫濱輪胎全球服務網』的每間會員店，其店舖外觀及內裝都是由橫濱總公司直接 規劃，為每家店完成最適合的看板。採用新世代概念完成的內外觀設計，顯露出寬 廣大氣的門面、現代新穎的風格，並搭配精緻、顯眼且實用的裝潢及配色，增加輪 胎店的吸引力。在店內透過優質的陳列展示，呈現引人注目的橫濱輪胎，銷售 YOKOHAMA及ADVAN全系列商品，滿足顧客對高品質、高格調、高專業、高性能 的消費需求。

每家 Y.C.N 橫濱輪胎全球服務網會員店，皆專門展售橫濱輪胎旗下YOKOHAMA、 ADVAN二大品牌，能提供最完整的橫濱輪胎產品，充分滿足顧客的需要。並針對顧 客的車型、車況，以及日常用車方式、需求，再從顧客的預算範圍，進而分析出適用 的橫濱輪胎作推薦。

來到Y.C.N橫濱輪胎全球服務網會員店，除了專業的輪胎檢查、拆裝服務，還可提供 一系列附帶的車輛保養檢修(如四輪定位、快速保養、底盤維修、汽車改裝…等)，顧 客只要有任何汽車相關的問題與服務，均可在同一時間同一地點，讓前來的消費者即 時地解決車輛的各種疑難雜症，所有服務一次到位，十分方便。此外，為了讓您的愛 車得到與眾不同的服務與維修體驗，每家會員店皆隨時提供您愛車免費的輪胎檢查， 並介紹輪胎安全知識，讓您安心且安全地享受駕駛樂趣。

輪胎猶如車輛的雙腳，是汽車極重要的組成部分，保護著顧客的生命安全。因此輪 胎銷售人員必需盡可能汲取更多輪胎相關資訊，才能夠更完善地幫助顧客擁有更安 全和舒適的汽車生活。基於此一使命，橫濱輪胎公司設定了各種的培訓系統，為每 家Y.C.N橫濱輪胎全球服務網會員店的專業技師，提供輪胎所需知識，如基本知識， 服務技能和新產品訊 息…等，實施教育訓練，強化個人技術力，以確保每個顧客 可以得到最佳的消費體驗。

為了提昇更現代化的服務品質，每家Y.C.N橫濱輪胎全球服務網，均藉由重新規劃、 裝潢打造，讓空間舒適明亮，工作區域整齊劃一，呈現嶄新的面貌。另多數店家均設 有顧客休憩區，讓維修車輛的客戶，享有舒適安靜的休息空間。

台灣橫濱輪胎公司將和每家Y.C.N橫濱輪胎全球服務網會員店更加緊密的串聯在一起， 提供相關即時資訊給予“對橫濱輪胎感興趣的顧客”。 配合日本定期發行的『Navigato橫濱導航』雜誌，作為YCN會員店和顧客的情報交 流工具，雜誌訊息包含許多與輪胎有關的產品資訊、實用內容和賽車消息。